11.11 ve Efsane Cuma Kampanyalarında e-ticaret Siteleri Kazandı

11.11 Alışveriş Günü ve Efsane Cuma olarak adlandırılan ve kasım aylarında tüm dünyayı alışveriş çılgınına çeviren etkinlikler, kimi e-ticaret sitelerini coştururken kimileri için tehlike çanlarını çaldırdı.

Black Friday indirim günleri bu yıl 29 Kasım Cuma günü başlıyor. Türkiye’de ise pek çok e-ticaret sitesi 21-22 Kasım tarihlerinde Efsane Cuma kampanyasını başlattı.Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de 11.11, Efsane Cuma, Şahane Cuma gibi kampanya günlerinde e-ticaret siteleri, uyguladıkları indirimlerle yüksek hacimli satışlar gerçekleştiriyor. Bu noktada e-ticaret sitelerinin güçlü bir teknolojik altyapısının alışveriş hacmine ne derece katkısı olabilir, bununla birlikte nasıl davranan şirketler kazandı, gelin birlikte inceleyelim.

11.11, Efsane Cuma, Şahane Cuma, Black Friday ve benzeri kampanya günlerinde e-ticaret sitelerinde çoğunlukla beklenenin çok üzerinde trafik yaşanıyor. Uygulanan kampanyalarla sıradan bir gündeki ziyaretçi sayısının dört katına kadar ziyaretçinin olduğu bir trafik söz konusu oluyor. Bu trafiği mevcut altyapılarıyla kaldırabilmeleri çok mümkün değil. Bu noktada bulut servis sağlayıcıları ile yol alan e-ticaret siteleri, satış hacimlerini katlayarak kazanç hanelerine yüksek rakamları yazma başarısına ulaşıyor.

E-ticaret siteleri kampanya günlerinde yoğun ziyaretçi trafiğini nasıl yönetebiliyor?

Pek çok e-ticaret sitesinde kampanya günlerinde yoğunluktan dolayı sistemden alışveriş yapamayan müşteriler, başka bir internet sitesinden alışverişlerini tamamlama yoluna gidebiliyorlar. Çoğunlukla bu tip durumlarda o müşteri bir seferlik değil, kalıcı olarak kaybedilmiş oluyor. O nedenle trafiğin yoğun olduğu zamanlarda müşteri kaybetmemek son derece önemli.

E-ticaret sitelerinin yoğun ziyaretçi trafiğini yönetebilmeleri için, bulut servis sağlayıcılarının anlık olarak daha fazla işlem gücü, bellek, bandwidth gibi unsurları sağlayabilmesi gerekiyor. Bunu sağlayabilen e-ticaret siteleri 11.11., Efsane Cuma, Şahane Cuma, Black Friday gibi kampanyalarda trafiğe yanıt verebiliyor. Özetle teknolojik altyapıları ölçüsünde alışveriş hacimleri aynı oranda artış gösteriyor. O nedenle Pukta gibi güçlü bulut yapılarında olan firmalar, kampanya günleri gibi ani, beklenmedik veya beklenen; bununla birlikte arka tarafta karşılayamayacakları yüklere rağmen, anında daha fazla işlem gücüne sahip olabiliyorlar. Bu sayede büyük alışveriş hacimlerine ulaşıyorlar.

Pukta e-ticaret sitelerine kampanya dönemlerinde ne gibi katkılar sağlıyor?

Pukta, e-ticaret sitelerine kampanya zamanlarında artan hacimlerine uygun şekilde işlem gücü ve aynı zamanda daha fazla trafik alabilme olanağı sağlıyor. Bunların yanı sıra atak vb. durumlarla karşılaşıyorlarsa, bunları göz ardı edebilmelerinin de önünü açıyor. Web sitelerinde olan biten her şeyi, içeri giren herkesi anlık olarak görebilmelerini sağlayan Pukta, bütün sistemler üzerindeki yüklerin canlı bir şekilde manipüle edebilmesini de mümkün kılıyor. Yeni gelen müşterilere cevap vermek için sistem kaynakları o an yetersiz kalıyorsa otomatik olarak yeni kaynak, sunucu, bant genişliği, disk kapasitesi, vb. ekleyerek talebin karşılanmasını sağlıyor. Otomasyon, birim uygulama sunucusuna düşen ziyaretçi sayısını sürekli monitör ederek artış gözlemlediği an yeni bir sunucu ayağa kaldırarak hizmete sokabiliyor veya devreden çıkartabiliyor.

Bu altyapıyı sağlamanın maliyetinin kazanca göre nasıl oranlanabileceğinin standart bir ölçüsü olmasa da sıradaki kampanyalar için hazır olmanın, şu anki kazancınızı katlayacağı bir gerçek.

İnternet üzerinden satılan her şey kampanya dönemlerinde daha fazla satılıyor. O nedenle hangi sektörde olursa olsun bir e-ticaret sitesinin altyapı yatırımı, yine kazancını katlaması için şart.

Önümüzdeki günlerde kampanya dönemlerinde e-ticaret sitelerine önerilerimiz var:

Sektör bağımsız, internet üzerinden satış yapan firmalara bulut servis sağlayıcıları ile çalışmalarını öneriyoruz. Mutlaka yüklerinin bir kısmını bulut servis sağlayıcıları üzerinde tutmalarını tavsiye ediyoruz. Böylece ani gelişen yüksek hacimli trafiklerde, kendi taraflarında olan donanımları hızlıca artıramazken, bulut servis sağlayıcısı tarafındaki kaynakları anlık olarak artırabildikleri ve indirebildikleri için hem performanslı bir şekilde müşteriye cevap verebilirler, hem de maliyet açısından son derece kazançlı olurlar. Çünkü herhangi bir günde yaklaşık 10.000 kişinin girdiği bir web sitesi bu tip zamanlarda 30.000-40.000 kişinin girdiği bir web sitesi haline geliyor. Bütün altyapınızı 30.000-40.000 kişinin girebileceği bir web sitesi olarak tutarsanız, atıl bir kapasiteye sahip olursunuz ve bunun maliyeti çok yüksek olur. Bu nedenle 11.11, Black Friday, Yılbaşı, Sevgililer Günü vb kampanya dönemlerinde Pukta gibi bulut sağlayıcı firmaların hizmetlerini, artacak kapasiteleriniz için kullanmanız gerekir. E-ticaret sitelerine, bunu yapabilmenin birinci yolu olarak kampanyalar başlamadan önce bulut sağlayıcı firma ile çalışmaya başlamalarını, yüklerinin bir kısmını bulut sağlayıcıdan yayınlamalarını, trafik arttıkça da bulut sağlayıcı tarafındaki yüklerini çoğaltmalarını öneriyoruz.

Veri Depolamanın Önemi Pukta-Pure Storage Etkinliğinde Konuşuldu

Pukta tarafından Pure Storage ve Artım Bilişim ev sahipliğinde gerçekleştirilen ve CIO-CTO’ların katıldığı etkinlikte kurumsal depolama alanında eğilimler hakkında bilgi alışverişi yapıldı.

Pukta Pure Storage Teknoloji Günü, 22 Ekim’de Kemer Country Club’ta, Pure Storage ve Pukta iş ortaklarının ve sektör yöneticilerinin katılımıyla gerçekleştirildi. Etkinliğin açılış konuşmasını yapan Pure Storage Türkiye Ülke Müdürü Çiçek Bayülken, şirketin Türkiye operasyonu ve ürünleri hakkında bilgiler verdi.

Sahibinden.com bir başarı hikayesi”

Çiçek Bayülken’den sonra sahneye gelen Pukta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Yönetici Ortağı Arif Oral Ünal, katılımcılara Pukta ve çözümleri hakkında detayları aktardı. Arif Oral Ünal’dan sonra sahneye çıkan Pure Storage Sistem Mühendisleri Aret Tunç ve Ufuk Önder Pure Storage Ürün Portföyü hakkında detaylı bilgilerini katılımcılarla paylaştı.

Etkinliğin devamında Sahibinden.com Genel Müdür Yardımcısı Akif Arsoy, “ Kullanıcılar Tarafından Üretilen Verinin Yönetimi” başlıklı bir sunum gerçekleştirdi. Arsoy, e-ticaret alanında kullanıcılar tarafından üretilen verinin yönetiminin önemini Pukta-Sahibinden.com iş ortaklığı çerçevesinde anlattı.

Etkinliğin son konuşmasını Pure Storage Sistem Mühendisi Semih Eskin gerçekleştirdi. Semih Eskin, “Pure Storage ile Büyük Veri ve Yapay Zeka” başlıklı sunumunda Pure Storage ürünlerinin verinin en yoğun olarak kullanıldığı e-ticaret alanında kullanımını anlattı.

E-ticaretin Anahtarı Doğru ve Yerinde Teknoloji

Doğru ve yerinde teknoloji kullanımı Türkiye’de e-ticareti uçuracak.

Bilişim Sanayicileri Derneği’nin (TÜBİSAD) yıllık “Türkiye e-ticaret Pazar Büyüklüğü” raporuna göre, e-ticaret sektörü 2018 yılında, yüzde 42 büyüme ile 59,9 milyar liralık hacme ulaştı. 2014-2018 yılları arasında sektörün ortalama yıllık büyüme hızı ise yüzde 33 oldu. Bu büyüme rakamlarının teknoloji ile daha da hızlandırılabileceği düşünüldüğünde, e-ticaret Türkiye için en önemli sektörlerin arasına giriyor.

Türkiye’nin yeni büyüme hikâyesini E-Ticaret yazacak

Yeni nesil ticaret ve sınır ötesi ticaret önemini her geçen gün artırıyor. Bu farkındalıkla 2018 yılında oluşturulan TÜSİAD E-ticaret Çalışma Grubu, sektörün gelişmesini, ülkemizdeki KOBİ’lere ve perakendecilere ışık tutacak, destek olacak projeler ortaya koymayı hedefliyor. Büyüme rakamlarına bakıldığında Türkiye’nin yeni büyüme hikâyesini e-ticaret yazacak, e-ihracat da başrolde olacak. Bunun nasıl olacağına gelince, dikkatle izlenmesi gereken üç adım var: İlk adım dijital dönüşüm. Yalnız sektörlerin değil, ekonominin topyekûn dijital dönüşümle desteklenmesi gerekiyor. İkinci adım marka yatırımı. Çok güçlü markalarımız var ve bu markaları artık küresel e-ticaret platformları üzerinden dünyaya tanıtmalı, buna yatırım yapmalıyız. Üçüncü adım satış sonrası hizmet kalitesi. Online tüketicinin beklentisini uluslararası düzeyde karşılanabileceği bir geleceğe yatırım yapmak gerekiyor.

E-ticarette başarılı olmak için…

Az önce de bahsettiğimiz gibi pazardaki yarış arttıkça da e-ticaret siteleri daha fazla pay alabilmek için çabalıyor. İşte tam da bu noktada doğru ve yerinde teknoloji kullanımının önemi öne çıkıyor. E-ticarette başarılı olmak için Pukta aşağıdaki noktalara dikkat çekiyor.

Bulut’u kullanın

Asıl işinizin satış ve pazarlama olduğunu unutmayın. Bütçenizi sistem odalarından ziyade, daha iyi bir yazılım, doğru ürün yönetimi, daha aktif bir pazarlama ve satış süreçlerinizi iyileştirmek için kullanın. Sistem odalarında yanıp sönen ışıklar herkese çok etkileyici gözükse de siz rasyonel davranın.

Alternatif teslimat modelleri geliştirin

Müşteri tarafında e-ticaret şirketlerine iletilen şikayetlerin büyük bölümünü teslimat konusu oluşturuyor. Çin, ABD ve Avrupa bölgelerinde e-ticaret kapsamında uygulamaya alınan insansız hava ve kara araçları için Türkiye’de de Ar-Ge çalışmaları sürüyor. Yakın gelecekte e-ticaretin sevkiyat ve teslimat organizasyonlarında drone’ları ve insansız kara araçlarını görmeye başlayacağız.

Mobil teknolojiler

Mobil teknolojilerin hayata yoğun bir şekilde dahil olmasıyla birlikte artık e-ticaret de bu alana kaymış durumda. Dünya genelinde 300 milyar dolar olan mobil ödeme tutarının, önümüzdeki üç yıl içinde 700 milyar dolara çıkması bekleniyor. Bundan dolayı da yatırımcıların ilgisi mobil girişimlere doğru kaymaya başladı. Bu yüzden mobil ödeme kullanmayan ya da mobil uygulamasını ön plana çıkartmayan e-ticaret şirketleri için çok üzgünüz.

Kripto Paralar

Dünya değişiyor, finans sistemi de değişiyor. Artık insanlar sanal cüzdanlarında kripto para biriktiriyor ve alışverişlerini de bu paralarla yapıyor. Popülaritesini günden güne artıran kripto paralar şirketler, hatta devletler tarafından da ödeme aracı olarak kabul görüyor. Önümüzdeki yıllarda yaygın bir şekilde kullanılacağı öngörülen kripto paraların Türkiye’de de e- ticaret alanında birer ödeme aracı olarak kabul edileceğini söylemek mümkün.

Ürünler gibi veriler de hızlı ve hatasız taşınmalı

E-ticarette ürünlerin taşınmasına gösterilen özenin, verilerin taşınması aşamasında da gösterilmesi gerekiyor. Site ve uygulamaların düşük performansla çalışması müşteri deneyimini ve dolayısıyla satışları olumsuz etkiliyor. Kısaca e-ticarette satışların artması için, ürünlerin taşınmasına gösterilen özen, verilerin taşınmasına da gösterilmeli; veri güvenliği sağlanmalı.